よくあるご質問
- Q1
- 商品はどれくらいで届くのですか？
- A:
- ご注文日から4日目以降のお届け日の指定が可能です。（商品により最短お届け日の指定が異なります。）
ただし、期間限定の特別企画品には、お届け日の指定ができない商品があります。
商品の特性上、宅配ボックスへのお届けはできません。予めご了承ください。
また、お届け可能日の指定範囲は商品ごとに異なり、16：00以降のご注文は、翌日ご注文扱いになります。
詳しくは各商品詳細ページでご覧ください。
【お急ぎオーダーについて】
お急ぎオーダーは、13:00までにご注文いただくと、翌日から3日後までのお届け日指定が可能です。
翌々日から3日後のお届けになる地域がございます。各商品の詳細ページでご確認ください。
【月イチ＊e87便について】
月イチ＊e87便は、毎月1回、20日ごろのお届けとなります。お届け日時はご指定になれません。
ご注文いただいた商品については、サイトトップページ画面右上部にある「マイページ」−「購入履歴・支払い状況の確認」よりお届け予定日をご確認いただけます。
- Q2
- 送料はかかりますか？
- A:
- 各商品ごとに異なります。各商品詳細ページをご確認ください。
商品ごとの個別発送となりますので、まとめてご注文の場合も各商品それぞれの送料がかかります。
【ご注意ください】
弊社が配送業務を委託しているヤマト運輸株式会社において「宅急便転居転送サービス」が2023年5月31日をもって終了いたしました。
商品を出荷後に住所不備等の理由により、お届け先を別の住所に変更（転送）される場合、転送するお荷物に必要となる送料を着払いにてお支払いいただく運用に変更となっております。
転送分の送料はヤマト運輸定価となります。詳細につきましてはヤマト運輸のホームページにてご確認ください。
■宅急便転居転送サービス終了のお知らせについて
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230417_2.html
